سوالات متداول در مورد دستگاه CNC

با توجه به عملکردهای مختلف دستگاه‌ها، زمان تولید دستگاه‌ها نیز متفاوت خواهد بود. برای دستگاه‌های سه محوره یا چهار محوره رایج‌تر، معمولاً ۵ تا ۱۰ روز طول می‌کشد تا تولید شود. برای برخی از تراش‌های CNC چند منظوره یا ماشین‌های حکاکی CNC سفارشی چند سر، معمولاً ۱۵ تا ۲۵ روز طول می‌کشد تا تولید شود. برای دستگاه‌های پیچیده‌تر، زمان تولید عموماً ۳۰ تا ۴۵ روز طول می‌کشد. در عین حال، دوره تولید برخی از دستگاه‌های کاملاً سفارشی نیز متفاوت خواهد بود.

1. هنگام ارسال دستگاه، یک فلش مموری USB به آن متصل خواهیم کرد که حاوی ویدیوی پردازش دستگاه، دفترچه راهنمای عملیات و نرم‌افزار عملیاتی مرتبط است.
2. اگر با هر مشکلی مواجه شدید، می‌توانید در هر زمانی با ما تماس بگیرید و ما مهندسان حرفه‌ای را به صورت آنلاین در اختیار داریم تا مشکل شما را حل کنند. می‌توانید از طریق چت آنلاین یا تماس ویدیویی آن را حل کنید.
3. در صورت نیاز، ما همچنین می‌توانیم مهندسانی را ترتیب دهیم تا به کشور شما بروند تا مشکل را برای شما در محل حل کنند.

1. ما برای همه دستگاه ها سه سال گارانتی رایگان ارائه می دهیم. در طول مدت گارانتی، در صورت آسیب دیدن قطعات دستگاه، قطعات جدید را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می دهیم. شما می توانید پس از دریافت قطعات آسیب دیده، آنها را تعویض کنید.
2. این دستگاه دارای خدمات نگهداری مادام العمر رایگان و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری رایگان است.
3. پس از دوره گارانتی، اگر دستگاه آسیب دیده باشد، ما قطعات را با قیمت تمام شده در اختیار شما قرار می‌دهیم و پشتیبانی فنی رایگان را در اختیار شما قرار می‌دهیم.
4. در عین حال، ما پشتیبانی فنی رایگان، نصب ماشین، برنامه‌نویسی نقشه‌کشی، بهره‌برداری از ماشین، تعمیر و نگهداری ماشین و ارائه راه‌حل‌های مادام‌العمر پس از فروش ماشین را به شما ارائه می‌دهیم.

CATEKCNC کنترل دقیق فرآیند تولید دارد:

1. کنترل مواد اولیه: تمام مواد اولیه طبق نام و مشخصات محصول به شدت بازرسی می‌شوند، محصولات خوب علامت‌گذاری شده و در انبار قرار می‌گیرند و محصولات معیوب برای پردازش بازگردانده می‌شوند.
2. بازرسی فرآیند: طبق "catekcnc دستورالعمل‌های عملیاتی"، ابعاد کنترل کلیدی و خواص مکانیکی تأیید می‌شوند و "فرم تماس با کیفیت غیرطبیعی" برای اقلام فاقد صلاحیت صادر می‌شود و نقاط مشکل‌دار بهبود یافته و تأیید می‌شوند.
3. بازرسی دقیق: بازرسی دقیق مطابق با الزامات فنی قبل از ارسال دستگاه انجام می‌شود. و دستگاه تست پردازش برای اطمینان از عدم وجود مشکل در دستگاه انجام می‌شود.
4. تهیه قطعات استاندارد: ریل‌های راهنما/لغزنده‌های Hiwin، TBI پیچ‌های ساچمه‌ای، Schneider/دستگاه‌های برقی Delixi و غیره. تمام لوازم جانبی استاندارد از برندهای مشهور بین‌المللی هستند که به طور مؤثر پایداری، دقت و کارایی تجهیزات را تضمین می‌کنند.
5. تولد هر دستگاه با دقت طراحی، مونتاژ دقیق و اشکال‌زدایی دقیق انجام شده است تا از صحت و پایداری هر تجهیزات اطمینان حاصل شود. پس از اشکال‌زدایی تجهیزات، به صورت حرفه‌ای بازرسی می‌شود و پس از واجد شرایط بودن پذیرش، به مشتری برای پذیرش اطلاع داده می‌شود و به طور دقیق اطمینان حاصل می‌شود که هر تجهیزات الزامات مشتری را برآورده می‌کند.
6. پس از تولید دستگاه، اگر نگران کیفیت دستگاه هستید، می‌توانید با سازمان بازرسی تماس بگیرید تا دستگاه را بررسی کرده و پس از اطمینان از صحت دستگاه، به ما اطلاع دهید تا آن را ارسال کنیم.